سياسة الإرجاع والاسترداد

آخر تحديث: ١٧ أبريل ٢٠٢٥

نشكرك على التسوق في bluebirdmusic.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، لأي سبب كان، ندعوك لمراجعة سياستنا المتعلقة بالاسترداد والإرجاع. تم إنشاء سياسة الإرجاع والاسترداد هذه باستخدام مُولّد سياسات الإرجاع والاسترداد.

تنطبق الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها منا.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي يبدأ الحرف الأول منها بحرف كبير لها معانٍ مُعرّفة وفقًا للشروط التالية. يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:

الشركة (المشار إليها إما بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى bluebirdmusic.

السلع هي المنتجات المعروضة للبيع على الخدمة.

الطلبات تعني طلبًا منك لشراء سلع منا.

الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.

الموقع الإلكتروني يشير إلى bluebirdmusic، ويمكن الوصول إليه عبر https://bluebirdmusic.in/

أنت تعني الشخص الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو أي كيان قانوني آخر يستخدمها هذا الشخص نيابةً عنه، حسب الاقتضاء.

حقوقك في إلغاء طلبك

يحق لك إلغاء طلبك خلال 45 يومًا دون إبداء أي سبب.

الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 45 يومًا من تاريخ استلامك للسلع أو استلام طرف ثالث عيّنته، غير شركة الشحن، للمنتج المُسلّم.

لممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك من خلال بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك عبر:

البريد الإلكتروني: ritaoscompanyoscompany@gmail.com

بزيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://bluebirdmusic.in/

رقم الهاتف: 9661940744

البريد: Farha And Nawada

سنقوم برد المبلغ إليك في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامنا للمنتجات المُعادة. سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للطلب، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا الاسترداد.

شروط الإرجاع

لكي تكون المنتجات مؤهلة للإرجاع، يُرجى التأكد مما يلي:

تم شراء المنتجات خلال 45 يومًا الماضية

أن تكون المنتجات في عبوتها الأصلية

لا يمكن إرجاع المنتجات التالية:

توريد منتجات مُصنّعة وفقًا لمواصفاتك أو مُخصصة لك بوضوح.

توريد بضائع غير صالحة للإرجاع بطبيعتها، أو تتلف بسرعة، أو انتهت صلاحيتها.

توريد بضائع غير صالحة للإرجاع لأسباب تتعلق بالصحة أو النظافة، والتي فُتحت أغلفتها بعد التسليم.

توريد بضائع مختلطة بشكل لا ينفصل مع سلع أخرى بعد التسليم، بطبيعتها.

نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضاعة لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه، وفقًا لتقديرنا الخاص.

يمكن استرداد ثمن البضائع ذات الأسعار العادية فقط. للأسف، لا يمكن استرداد ثمن البضائع المعروضة للبيع. قد لا ينطبق هذا الاستثناء عليك إذا لم يسمح به القانون المعمول به.

إرجاع البضائع

أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إرجاع البضائع إلينا. يجب عليك إرسال البضائع إلى العنوان التالي:

سياسة استرداد الأموال الخاصة بـ bluebirdmusic لعمليات الشراء داخل لعبة Warcraft هي أن جميع عمليات البيع بأموال حقيقية تُعتبر نهائية. لا يُمكن لفريق دعم عملاء Blizzard استرداد قيمة الطلبات المُقدمة عبر الهاتف المحمول، كما أن عمليات الشراء داخل اللعبة باستخدام العملات أو غيرها من العملات غير قابلة للاسترداد.

من المهم التحقق جيدًا من أي عملية شراء قبل إتمام الدفع لتجنب عمليات الشراء غير المقصودة.

لا نتحمل مسؤولية تلف البضائع أو فقدانها أثناء إعادة الشحن. لذلك، نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يُمكننا رد المبلغ المدفوع دون استلام البضائع فعليًا أو إثبات استلامها.

الهدايا

إذا كانت البضائع مُصنفة كهدية عند شرائها ثم تم شحنها إليك مباشرةً، فستحصل على رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام المنتج المُعاد، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم تكن البضائع مُصنفة كهدية عند شرائها، أو إذا قام مُقدم الهدية بشحن الطلب إليه لإعادته إليك لاحقًا، فسنُرسل المبلغ المُسترد إلى مُقدم الهدية.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الإرجاع والاسترداد، يُرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: ritaoscompanyoscompany@gmail.com

بزيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://bluebirdmusic.in/

رقم الهاتف: 9661940744

البريد: فرحة ونوادا